格力董明珠店app由格力电子商务有限公司开发，董明珠亲自为其代言，支持一键搜索商品，用户输入商品型号、名称等关键信息即可进行查找，还能根据浏览历史和购买记录进行智能推荐，商品详情页提供详细的产品信息和参数，方便用户参考，同时支持一键加购和一次性付款。
1、打开格力董明珠店App进入首页后，点击底部导航栏最右侧我的选项进入个人中心页面。
2、在个人中心页面中找到商城工具板块，点击其中的客户服务选项，进入在线咨询界面。
3、在线咨询界面的输入框中，输入人工客服，然后点击发送。
4、发送后等待人工客服回应后，在输入框中输入你要咨询的问题即可与人工客服沟通。
董明珠的店是一款由格力集团打造的网上购物商城，里面所有的产品全都出自格力，也是格力电器电子商务指定的平台，这里所有的商品保障都是正品，质量有保证。支持大部分城市货到付款，送货上门，方便了广大的用户只要在家就能享受最优质的服务，让你的买的安全、放心。实时更新物流状态，让你随时掌握商品的踪迹。
1.新用户特权福利，来就送。
2.在线客服解答售前售后咨询。
3.订单物流状态尽在掌握。
1.支持国内大部分城市的货到付款，送货上门，服务到家。
2.买货退货您做主，时刻以用户为中心，服务才是的唯一产品。
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4.特色一键购，让您无需填写繁琐的资料，一点就支付，轻松购物。
正品保障：
格力官方正品，质量又有障。
售后无忧：
直接对接格力官方，有任何问题都可以找官方售后，及时处理；
分销商注册：
入伙你想加入格力的话，就可以来申请注册分销商，一起来赚钱；
全场包邮：
所有产品都是可以直接包邮的，特别是大件的冰箱等等，省去生多邮费；
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很多地方可能因为地域没有格力实体店，你就可以直接在线上购买，省时省力还省钱。
格力商城：
就是和我们一直在用的网上商城差不多，只是这里的视频全是格力的产品，而且全是官方出品。
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家电焕新，格力电器福利大放送！
珠海格力电器股份有限公司（下文简称格力电器），成立于1989年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。
2016年格力电器实现营业总收入1101.13亿元，净利润154.21亿元，纳税130.75亿元，连续15年位居中国家电行业纳税第一，累计纳税达到814.13亿元。连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
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