京东健康大药房是京东推出的一站式医疗健康服务平台，以专业服务打破传统就医购药壁垒，它涵盖线上问诊、购药、保健品选购及健康管理等多元场景，提供防疫商品专属购买渠道，汇聚众多专业医生在线坐诊，为没时间就医、不愿排队的用户简化流程，缩短就医时间，精准筛选就医需求，打造专业便捷的健康服务体系，成为用户身边实用的健康守护工具。
健客医院作为方舟健客旗下的移动医疗服务平台，聚焦医生多点执业需求与患者便捷问诊体验，通过人性化功能设计搭建高效诊疗桥梁，专业医生可在线完成接诊、开具处方等核心操作，药品依托线下配送体系直达患者手中，让患者无需往返医院就能完成复诊治疗，大幅减少时间与精力消耗。